Google Fit synchronizace nefunguje

Aplikace Elonga umožňuje automatickou synchronizaci dat o aktivitách z Google Fit. Pokud se data nepropisují nebo propojení nefunguje správně, obvykle je příčinou omezení ze strany telefonu, chybějící povolení, uložená neplatná autorizace nebo problém v cache aplikace.

1. Nejčastější příčiny nefunkční synchronizace Google Fit

Synchronizace může selhat zejména z těchto důvodů:

• propojení mezi Google Fit a Elonga je přerušené nebo neúplné,

• Elonga nebo Google Fit nemají udělena potřebná oprávnění,

• v Elonga je uložená stará autorizace, kterou je třeba obnovit,

• cache aplikace je poškozená nebo obsahuje neplatná data,

• Google Fit potřebuje po autorizaci delší čas na prvotní synchronizaci.

2. Jak se projevuje nefunkční synchronizace

Můžete zaznamenat:

• chybějící aktivity v sekci Plán,

• neaktuální počty kroků,

• nepropisující se střední či vysokou intenzitu,

• chybové hlášky při připojení Google Fit,

• neaktivní propojení v nastavení Elonga.

Důležité:
Synchronizace neovlivňuje výsledky HRV měření, slouží pouze k doplnění aktivit do Plánu.

3. Doporučený postup krok za krokem

Krok 1: Zrušte propojení Google Fit a Elonga

Proveďte na obou místech:

• v aplikaci Google Fit → odpojit účet Elonga,

• v aplikaci Elonga → odpojit Google Fit.

Tím odstraníte staré nebo neplatné autorizace.

Krok 2: Vymažte data a mezipaměť aplikace Elonga

V telefonu otevřete:

Nastavení → Aplikace → Elonga

Klepněte na:

• Vymazat data

• Vymazat mezipaměť

O data v účtu nepřijdete.

Krok 3: Přeinstalujte aplikaci Elonga

Reset aplikace – rychlý postup

• Odinstalujte aplikaci

• Restartujte telefon

• Nainstalujte Elonga znovu

• Přihlaste se

• Znovu povolte propojení s Google Fit včetně všech oprávnění

Krok 4: Vyčkejte na prvotní synchronizaci

Po opětovném propojení může synchronizace trvat několik minut.
Doporučujeme aplikaci po připojení chvíli ponechat otevřenou.

4. Další doporučení

• Ujistěte se, že Google Fit má přístup k senzorům aktivity.

• Zkontrolujte, zda nejsou aktivní úsporné režimy nebo omezení aplikací na pozadí.

• Pokud synchronizace nefunguje na jednom telefonu, zkuste propojení na jiném zařízení.

• Některé aktivity v Google Fit (např. ty, které obsahují intenzitu) se mohou propsat jako spálené kalorie, nikoli krokový záznam. Je to standardní chování systému.

5. Kdy nás kontaktovat?

Kontaktujte náš support, pokud:

• synchronizace nefunguje ani po celém postupu,

• Google Fit hlásí chybu autorizace,

• data se propisují jen částečně nebo nesprávně,

• propojení nelze vytvořit vůbec.

Rádi Vám pomůžeme.