Problémy s odpojováním snímače během měření

Pokud se snímač během měření odpojuje, jedná se o poměrně nestandardní situaci.
Pokud je snímač správně nasazen, signál je kvalitní a Bluetooth funguje bez omezení, měření by mělo probíhat plynule.

1. Proč může docházet k odpojování snímače?

Existují tři hlavní skupiny příčin:

Problém s Bluetooth spojením

U měření HRV probíhá živý přenos dat, proto je stabilní Bluetooth spojení zásadní.
Odpojení může způsobit:

aktivní jiná Bluetooth zařízení v okolí,
automatické přepínání telefonu mezi zařízeními,
úsporné režimy ovlivňující Bluetooth,
rušení signálu nebo slabý signál telefonu.

Nesprávná poloha nebo problém s přesností snímání

Pokud je signál z kůže nepravidelný, může se tvářit jako výpadek. Často jde o:

příliš volně nebo špatně nasazený snímač,
pohyb během měření,
chladné ruce a nižší prokrvení,
tetování v místě měření,
neodstraněnou ochrannou fólii,
téměř vybitou baterii snímače.

Fyziologické nepravidelnosti

Některé zdravotní jevy mohou způsobit náhlé změny v tepovém rytmu, které systém vyhodnotí jako nestabilní signál:

extrasystoly, arytmie, nepravidelný rytmus,
výrazná stresová reakce,
napětí svalů při měření.

Tyto situace mohou vyvolat přerušení přenosu nebo zastavení analýzy.

2. Jak poznám, že jde o problém s odpojováním?

V aplikaci se obvykle objeví:

hláška o přerušení měření,
zastavený záznam bez dokončení,
nulový nebo kolísající signál.

V historii měření většinou není uložen žádný kompletní záznam.

3. Jak postupovat krok za krokem

1) Zajistěte stabilní Bluetooth přenos

vypněte nebo dočasně odpojte všechna ostatní Bluetooth zařízení,
zkontrolujte, zda telefon nepoužívá úsporný režim,
ujistěte se, že aplikace Elonga má všechna potřebná povolení,
ideálně měřte v klidu, bez pohybu telefonu.

Pokud se snímač odpojí, zkuste jej vypnout a znovu zapnout, telefon krátce uzamknout/odemknout a spustit měření znovu.

2) Zkontrolujte nasazení snímače a kvalitu signálu

umístěte snímač na vnitřní stranu předloktí,
pevně jej utáhněte, aby byl v kontaktu s kůží, ale neškrtil,
ujistěte se, že není přítomna ochranná fólie,
ruce můžete krátce zahřát (lepší prokrvení).

Signál v aplikaci by měl být plynulý, bez dlouhých výpadků nebo výrazných skoků.

3) Minimalizujte pohyb

Pohyb ruky nebo napětí svalů může narušit:

optické snímání,
Bluetooth přenos.

Během měření:

zůstaňte zcela v klidu,
neležte na ruce,
uvolněte svaly předloktí.

4) Ověřte stav baterie

Slabá baterie může způsobit přerušení měření.
Pokud snímač bliká červeně, je nutné jej nabít.

5) Pokud se problém opakuje…

Quick Fix – Check list
vyzkoušejte měření na jiném mobilním zařízení,
sledujte, zda se problém objevuje stále nebo jen občas,
zkuste snímač restartovat (vypnout/zapnout).
Pokud se odpojování děje pravidelně, kontaktujte naši podporu.
Můžeme prověřit záznamy, technický stav snímače nebo doporučit diagnostiku.

4. Kdy nás kontaktovat?

Obraťte se na nás, pokud:

se snímač odpojuje při každém měření,
záznam se nedaří dokončit ani po úpravě postupu,
Bluetooth přenos je nestabilní i v ideálních podmínkách,
máte podezření na technickou závadu snímače.

Rádi vše prověříme a pomůžeme situaci vyřešit.