Aplikace Elonga synchronizuje data o pohybu z Google Fit (Android) nebo Apple Health (iOS). V některých případech se však může zdát, že počet kroků v aplikaci Elonga neodpovídá krokům z chytrých hodinek nebo záznamům v těchto aplikacích.
Nejedná se o chybu. Většinou je to způsobeno tím, jak Google Fit a Apple Health kategorizují aktivity.
1. Proč se kroky nepropíší přesně?
Obě platformy některé formy pohybu automaticky vyhodnocují jako střední nebo vysokou intenzitu, nikoli jako běžnou chůzi.
Typicky se to týká:
rychlé chůze,
sportovních aktivit (běh, tenis, turistika, tanec…),
intervalových aktivit,
pohybu se zvýšenou tepovou frekvencí nebo kadencí.
Co se pak stane v Elonga?
Tyto aktivity se propíšou jako spálené kalorie (kcal) v kategorii střední/vysoké intenzity ne jako kroky.
Proto může být v Elonga méně kroků, i když byl pohyb zaznamenán správně.
2. Jak to poznám?
Pokud Google Fit / Apple Health zařadí aktivitu jako intenzivní:
v Elonga se objeví v sekci Plán jako Střední nebo Vysoká intenzita,
místo kroků uvidíte kcal.
To je standardní chování. Elonga pouze přebírá strukturu dat, které poskytne zdrojová platforma.
3. Mohu data upravit, pokud nesedí?
Ano — v sekci Plán můžete:
otevřít aktivitu a upravit ji,
změnit typ nebo intenzitu,
dopsat kroky ručně.
Pokud aktivita chybí zcela, můžete ji také přidat ručně.
4. Ovlivňuje to výsledky měření HRV?
Ne, neovlivňuje.
Synchronizace kroků ani aktivit nemá žádný dopad na výsledky ranního měření HRV, regenerace ani stresu.
Slouží pouze pro doplnění a vyhodnocení pohybového plánu.
5. Kdy kontaktovat podporu?
Napište na naši zákaznickou podporu, pokud:
kroky nebo aktivity se dlouhodobě nepropíší,
synchronizace zcela přestala fungovat,
data se propisují chybně i u běžné chůze,
máte podezření na technickou chybu propojení.
Rádi situaci prověříme a pomůžeme Vám.
Byl tento článek užitečný?
To je skvělé!
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Je nám líto, že jsme vám nepomohli
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu
Zpětná vazba odeslána
Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit