Jak aktivovat členství, pokud mám trial (zkušební období)

Pokud máte aktivní 30denní trial, můžete kdykoli přejít na plné členství, buď automaticky, nebo ručně v aplikaci.

1. Jak funguje trial?

Během zkušebního období:

• trvá 30 dní,

• máte přístup ke všem funkcím,

• můžete kdykoli ručně aktivovat plné členství,

• pokud členství neaktivujete, po skončení trialu nebude možné aplikaci plnohodnotně používat.

2. Aktivace členství během trialu (ručně)

Chcete-li aktivovat členství ještě před koncem trialu:

• otevřete aplikaci Elonga

• přejděte do Nastavení (ikona vlevo nahoře)

• vyberte záložku ElongaPlus

• zvolte typ členství (měsíční / roční / dvouleté)

• potvrďte aktivaci

Členství se aktivuje okamžitě a nahradí probíhající trial.

3. Automatická aktivace členství po trialu

Automaticky se aktivuje pokud:

• jste zakoupili snímač na webu → členství se automaticky zapne v den doručení snímače,

• máte trial bez navázaného členství → po skončení trialu vás aplikace vyzve k aktivaci,

• máte už zakoupené členství → aktivuje se automaticky po skončení trialu.

4. Jak poznám, že členství je aktivní?

V aplikaci:

Nastavení → ElongaPlus

Uvidíte:

• typ aktivního člensví,

• datum expirace,

• nebo informaci, že stále běží trial.

5. Co když se členství neaktivovalo?

Zkontrolujte:

• zda používáte stejný e-mail, který je u objednávky snímače,

• zda trial ještě neskončil,

• zda je aplikace aktualizovaná,

• zda nemáte více účtů.

Pokud se členství stále nezobrazuje, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Ručně ověříme účet a členství aktivujeme.