Stav nabití snímače se v aplikaci ukazuje nepřesně

Občas se může stát, že aplikace ukáže jinou hodnotu nabití snímače, než byste očekávali. Například snímač jste nabili, ale aplikace stále ukazuje nízké procento, nebo se hodnota aktualizuje až s prodlevou. Tento jev je běžný a obvykle nesouvisí s chybou snímače.

1. Hodnota nabití se nemusí zobrazit okamžitě

Aplikace může některé údaje včetně nabití aktualizovat se zpožděním.
To může nastat například při:

• nestabilním Bluetooth připojení,

• běhu aplikace na pozadí,

• omezení komunikace systémem telefonu.

Po obnovení připojení se procento nabití obvykle zobrazí správně.

2. Bluetooth rušení je nejčastější příčina nepřesných hodnot

Během připojování může dojít k:

• krátkému rušení signálu,

• přerušení komunikace se snímačem,

• neúplnému přenosu dat.

V takovém případě aplikace může načíst starší nebo neúplnou hodnotu.
Po opětovném připojení se číslo většinou opraví.

3. Na hodnotu nabití může mít vliv i chyba v aplikaci

Aplikace může občas vykazovat vizuální nepřesnosti, které nejsou chybou snímače.
Pomůže:

• restart aplikace,

• kontrola sekce Historie (neuložené záznamy mohou narušit funkce),

• přeinstalace se smazáním cache a dat,

• test na jiném zařízení.

4. Co můžete vyzkoušet?

• Odpojte a znovu připojte snímač (Bluetooth se znovu inicializuje).

• Restartujte aplikaci Elonga.

• Zkontrolujte stabilitu Bluetooth.

• Podívejte se do sekce Historie, zda tam nejsou chybové/neuložené záznamy.

• Pokud problém přetrvává → přeinstalujte aplikaci (cache + data).

• Vyzkoušejte jiné zařízení.

Ve většině případů se hodnota po těchto krocích zobrazí správně.

5. Kdy kontaktovat podporu?

Pokud:

• hodnota nabití je dlouhodobě nesprávná,

• snímač se neobvykle rychle vybíjí,

• aplikace neukazuje procento vůbec,

Budeme potřebovat:

• model zařízení,

• verzi systému,

• verzi aplikace,

• popis chování při nabíjení a připojení.

Shrnutí

Nepřesná hodnota nabití bývá způsobena:

• opožděnou aktualizací dat,

• rušením nebo výpadkem Bluetooth,

• technickými komplikacemi aplikace,

• neuloženými daty v Historii.

Řešení je obvykle jednoduché: restart, opětovné připojení, kontrola aplikace nebo přeinstalace.